エコペイズの公式サイトに行きます。
はじめにクッキー情報の確認があります。画面左上の「×」ボタンを押して閉じます。
ご利用のスマートフォンやブラウザによって登録画面が異なりますが、入力事項は同じです。左がモバイルバージョンでの登録画面、右がブラウザバージョンでの登録画面になります。
アプリのインストールはあとで行うことができます。ここでは省略します。
Step.1 アカウント情報の入力
下の画面の入力例を参考にしてください。
各項目に情報を入力する際に注意事項があります。ご確認ください。項目欄の横にある「？」のマークを押すとガイダンス情報が表示されます。
登録情報が正しく入力されると、項目欄の「？」が✔︎マークに変わります。
【重要】通貨の選択について
お好みの通貨を選択し、画像認証の数字を入力して「続行」をタップします。
Step.2 個人情報の入力
名前を英語で入力します。
生年月日は「日、月、年」の順番になります。
住所入力の注意点
住所は番地から先に入力します。英語で入力します。一軒家にお住いの場合は、ビルやマンションの項目を埋めるために、住所の地名や番地を適切に区切って入力してください。
ご自身の住所のアルファベット英語表記が不明な場合は、「JuDress」を使うとすぐに確認できます。
電話番号は日本にお住いだと「81」が国際番号になります。携帯電話でも登録ができます。頭の「0」を外して入力します。
アカウントの作成をタップすると、そのままエコアカウントが開設されます。登録したメールアドレスには、エコアカウント開設通知のメールが届きます。
ログインするとクラシックアカウントになっています。アカウントをアップグレードする必要があります。
アップグレードについて
エコペイズのアカウントは開設直後はクラシックアカウントのステータスです。クラシックアカウントでは制限が多くあります。シルバーエコアカウントにアップグレードします。
はじめに、Eメールアドレスの確認と、セキュリティの質問を設定します。
「Eメールアドレスを確認」のリンクをクリックすると確認のメールが送信されます。
届いたメールにある「Eメールアドレスを確認してください」のボタンをタップします。
Eメールアドレスの確認が完了したらこの画面が表示されます。クローズします。
セキュリティの質問の設定
このパスワードの項目はアカウント作成時のパスワードになります。
セキュリティの質問を設定し、各項目に✔︎がついたら「今すぐアップグレード」をタップします。
身分証明書のアップロード
身分証明書はAとBの２種類が必要です。Bについては、Aの書類の住所を証明するものが必要になります。
アップロードする前に確認事項があります。4つの端とは、書類の全体を撮影してくださいとの意味です。撮影後は、文字が判別できるかも確認してください。
身分証明書はスマホからそのまま撮影してアップロードすることができます。
身分証明書をアップロードしたあとは、通常１〜２日以内に書類の確認が終わります。エコペイズから何も連絡が来ない場合は、英文でEメールを送信する必要があります。
ファイルのアップロードは時間がかかる場合があります。アプリケーションを途中で終了しないようにしてください。画面のレイアウトは利用しているスマートフォンによって崩れる場合があります。直らない場合はデスクトップ用サイトに切り替えてみてください。
身分証明書がエコペイズ側で確認されると、シルバーエコアカウントにアップグレードされた通知がEメールに届きます。アプリのダウンロードリンクもこのメールにあります。
ログインするとシルバーエコアカウントになっています。
モバイル版とブラウザ版切替
iPhoneの場合は、モバイル版の画面で、「デスクトップ用サイトを表示」を選択します。
アプリのインストールは、モバイル版から切り替えて、デスクトップ用サイトを表示させて、画面右上のメニュー内にもあります。
エコペイズサポート
エコペイズからのEメールがお客様の受信箱に確実に届くように、下記の２つのカスタマーサポートのメールアドレスの追加をお勧めします。メールでのカスタマーサポートは日本語にも対応しております。
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